Torem İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. | KVKK, Gizlilik ve Çerez Politikası

Gizlilik Politikası

Torem İnşaat olarak kişisel verilerinize saygı duyuyor, veri güvenliğini en üst düzeyde tutuyoruz. Bu politika; hangi verileri topladığımızı, hangi amaçlarla işlediğimizi, ne kadar süre sakladığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.

• Şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkesi
• Amaçla sınırlılık, veri minimizasyonu
• Doğruluk ve güncellik
• Güvenlik ve gizlilik
• Mevzuata uyum ve denetlenebilirlik

KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Torem İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") veri sorumlusudur. KVKK uyarınca kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İşlenen Veri Kategorileri

• Kimlik (ad-soyad, imza, TCKN - gerektikçe)
• İletişim (telefon, e-posta, adres)
• Müşteri İşlem (teklif, sözleşme, fatura, talep/şikayet)
• Finans (ödeme, muhasebe kayıtları)
• Görsel/İşitsel (proje/saha görselleri, güvenlik kayıtları)
• İnternet Erişim Kayıtları (IP, log, çerez verileri)

Toplama Yöntemleri

• Web formları, e-posta ve telefon
• Fiziksel belgeler/sözleşmeler
• Operasyonel süreçler ve saha kayıtları

Hukuki Sebepler

KVKK m.5/2 (c, ç, e, f), m.6 ve gerekli hallerde açık rıza (m.5/1) kapsamında: sözleşme, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, kanunlarda öngörülen haller.

Web Sitesi Aydınlatma Metni

Web sitemizde gezinme sırasında IP, tarayıcı bilgisi, erişim zamanı ve çerez verileri işlenebilir. İletişim formları ile sağlanan veriler yalnızca talebinizi değerlendirmek için kullanılır.

• Form verileri: ad-soyad, e-posta, telefon, mesaj içeriği
• Teknik veriler: IP, cihaz bilgileri, tarayıcı türü
• Çerezler: zorunlu, performans, işlevsel, pazarlama

Çerez (Cookie) Politikası

Çerezler; deneyimi iyileştirmek, istatistik oluşturmak ve güvenliği sağlamak için kullanılır. Zorunlu çerezler dışında tercihleriniz doğrultusunda yönetebilirsiniz.

• Zorunlu: oturum, güvenlik, yük dengeleme
• Performans/Analitik: ziyaret ve etkileşim istatistikleri
• İşlevsel: dil tercihi, form verisi hatırlama
• Pazarlama (varsa): kişiselleştirilmiş içerik ve ölçüm

Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir/silebilirsiniz. Çerezleri kapatmak bazı işlevlerin çalışmamasına neden olabilir.

İşleme Faaliyetleri ve Amaçlar

• Hizmet sunumu, tekliflendirme, proje ve şantiye süreçleri yönetimi
• Müşteri ilişkileri yönetimi (İKYS/CRM), iletişim ve destek
• Finansal işlemler, faturalama ve muhasebe yükümlülükleri
• Hukuki süreçlerin takibi ve mevzuat yükümlülükleri
• Bilgi güvenliği, erişim loglarının tutulması ve denetim

Saklama Süreleri

Veri Aktarımı (Yurt içi / Yurt dışı)

Verileriniz; hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, e-posta, yedekleme), iş ortakları ve mevzuat gereği yetkili kurum/kuruluşlarla paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım için KVKK m.9 kapsamındaki şartlar sağlanır; açık rıza veya Kurul kararına uygun güvenli ülke/taahhütname mekanizmaları uygulanır.

Teknik ve İdari Güvenlik Önlemleri

• Erişim kontrolü, yetkilendirme ve loglama
• Şifreleme, yedekleme ve ağ güvenliği önlemleri
• Gizlilik sözleşmeleri ve rol bazlı yetkilendirme
• Güncel yazılım ve zafiyet yönetimi
• İhlal bildirim süreçleri ve denetimler

İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)

• İşlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme
• Amacı ve uygun kullanımı öğrenme
• Aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Düzeltme, silme/yok etme ve bildirim
• İtiraz etme ve zararın giderilmesini talep

Başvuru Yöntemi ve Değerlendirme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte aşağıdaki iletişim kanallarına iletebilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde, ücretsiz olarak sonuçlandırılır (maliyet gerektiren işlemlerde Kurul tarifesi uygulanabilir).

• E-posta: kvkk@torem-insaat.com
• Posta: Şirket merkez adresi (İstanbul, Türkiye)

Çocukların Verileri

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir. Farkına varılmadan çocuk verisi işlendiğinin tespiti halinde silme/anonimleştirme süreçleri derhal uygulanır.

Güncellemeler ve Yürürlük

Bu politika ve metinler gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlanır ve yayım tarihinde yürürlüğe girer.

İletişim

Torem İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti.
İstanbul, Türkiye
E-posta: info@torem-insaat.com • kvkk@torem-insaat.com